Při nákupu na dálku nemáte jako náš zákazník možnost si zboží před nákupem fyzicky prohlédnout a osobně vyzkoušet. Občanský zákoník i naše firma Vám v tomto případě vychází vstříc a dává Vám právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Svoje peníze samozřejmě dostanete zpět.
Občanský zákoník dává spotřebitelům ve svém § 53 (http://portal.gov.cz/zakon/40/1964/53) právo jednostranně a bez udání důvodů od smlouvy ve stanovené lhůtě odstoupit a požadovat vrácení peněz, včetně DPH, zaplacených za zboží, pokud zboží zakoupili takzvaně na dálku (tzn. například v internetovém obchodě). Nárok na vrácení distribučních nákladů (např. poštovné, balné) spotřebitel podle tohoto zákona nemá, naše firma Vám ovšem poštovné i balné vrátí.
Nárok na odstoupení od smlouvy dle výše uvedeného zákona zaniká v následujících případech:
- od zakoupení zboží uplynulo více, než 14 dní – viz naše obchodní podmínky
- nákup nebyl proveden koncovým spotřebitelem, ale fyzickou či právnickou osobou
- zboží bylo upraveno na přání zákazníka nebo vyrobeno na míru.
- jedná se o zboží, kde je možnost odstoupení zákonem (§ 53, § 54) vyloučena – např. zboží podléhající rychlé zkáze, nosiče sw či audiovizuálních děl, zboží s porušeným hygienickým obalem
U nás Vám vyjdeme vstříc za předpokladu, že i Vy vyjdete vstříc nám. Pokud zboží vrátíte nepoškozené, neopotřebované a v původním nezničeném obalu, nebudeme striktně trvat na dodržení 14ti denní lhůty ani na tom, zda nákup provedl koncový spotřebitel či firma.
Pokud chcete zboží vrátit, vyplňte variabilní symbol objednávky + email na ní uvedený do formuláře níže. Po načtení zboží z objednávky vyberte, které položky chcete vrátit a klikněte na Vrátit vybrané zboží.
Vracené zboží nám přineste nebo doporučeně zašlete na adresu:
JITY s.r.o.
Kšely 35
282 01 Český Brod
Nezasílejte nám v žádném případě zboží na dobírku – dobírku nepřevezmeme a vrátila by se Vám zpět.
V případě jakýchkoliv problémů či dotazů jsme zde pro Vás. Pokud chcete, zavoláme Vám zpět – využijte příslušné formuláře v záhlaví našeho obchodu.
Peníze Vám obratem zašleme na Vámi uvedený účet. Vzhledem k prokázání vrácení platby příslušným kontrolním orgánům nelze vrácenou částku vyplatit v hotovosti ani složenkou.
Děkujeme za pochopení.